롯데카드 해지방법

어플보다는 PC

얼마 전에 롯데카드를 해지하기 위해서 어플을 이용해 보았는데 해지가 불가하였습니다. 그 이유는 카드 해지가 아니라 탈회신청을 해야 한다는 이유였습니다. 

 

분명 카드해지를 신청하였는데 탈회를 해야한다고 안내를 하니 당황스럽더군요. 휴대폰은 항상 가지고 다니기 때문에 인터넷 업무를 볼 때는 편하지만 이런 식으로 PC를 이용해야 한다고 안내를 하게 되면 당장 일처리를 할 수가 없기 때문에 불편할 수밖에 없습니다. 그리고 고객센터를 이용하라고 하지만 ARS 서비스는 항상 걸어보면 대부분 상담자가 많아서 기다리는 경우가 많습니다. 회사에서 근무를 하는 입장에서는 마냥 기다릴 수만은 없기 때문에 모바일 처리가 가장 편하고요. 하지만 롯데카드 해지는 안내하는 바와 같이 PC와 고객센터를 통해서만 가능합니다. 이점 꼭 유의하기 바라겠고 PC를 통해서 카드해지하는 방법을 안내해 드리겠습니다.

 

PC에서 카드해지 신청방법

먼저 자신이 해지하고자 하는 카드를 준비해 주세요. 그런 다음다음과 같은 사이트에 접속을 합니다.

 

https://www.lottecard.co.kr/app/LPMCDFH_V100.lc

 

위의 주소로 접속을 하게 되면 롯데카드 해지 안내화면이 나오게 됩니다. 자신의 카드번호와 유효기간, CVC번호, 카드 비밀번호등을 기입하고 절차를 따르게 되면 해지가 바로 되는 것이죠. PC로는 이렇게 금방 카드해지 신청을 할 수가 있습니다. 

 

모바일에서 웹페이지로 접속할 때

그러면 우리는 여기서 어플이 아닌 휴대폰 자체 웹 브라우저에서 접속했을 때 해지신청을 할 수가 있는가 하고 의문이 들 수도 있습니다. 바로 결과를 말하자면 "가능하다"입니다.

 

일단은 검색사이트에서 롯데카드해지를 검색하시고 접속하시게 되면 모바일 페이지가 열리면서 어플과 연동이 되어버립니다. 그렇기 때문에 우리는 브라우저에서 PC모드, 데스크톱 모드를 통해서 웹페이지를 열어야 하는데요. 휴대폰으로 쓰게 되면 모바일에 특화된 페이지가 우선으로 열리게 되며 여기에서는 신청할 수가 없으므로 PC에서 보이는 화면으로 바꾸어야 하는 것이죠.

 

하지만 주의해야 하는 점은 보안프로그램을 설치하겠냐는 안내창이 뜨게 되지만 이건 PC에 해당되는 것이기 때문에 취소를 한 다음에 진행을 해야 합니다. 그렇기 때문에 우리가 입력하는 카드번호나 비밀번호 같은 것들이 보안프로그램 없이 입력이 되는 것이지요. 별 문제가 없을 수도 있겠지만 조금 찝찝한 기분이 들 수도 있습니다. 카드 비밀번호 같은 것은 다른 카드사도 똑같이 공용으로 쓰는 경우도 있기 때문입니다. 그래서 웬만하면 PC로 접속하여 보안프로그램을 철저히 깔고 진행하시는 것을 추천드립니다. 이렇게 하시면 안전하게 진행이 가능합니다.